Політика конфіденційностіЗастосунок Komplet: політика конфіденційності
Чинна з 6 жовтня 2026 р. Це політика конфіденційності застосунку Komplet для Mac і цього сайту. Це переклад українською для зручності: якщо він розходиться з польською чи англійською версією, переважає польська або англійська версія.
Хто відповідає
DynamicDigital sp. z o.o., Aleje Jerozolimskie 181B, 02-222 Warszawa, Poland (NIP 5213678094, KRS 0000521993) створює Komplet і є контролером даних цього сайту. Контакт: hello@komplet.app.
Що збирає застосунок
Для нас — нічого. У Komplet немає облікового запису й немає нашого сервера, який отримував би ваші дані. Ми не збираємо, не зберігаємо, не продаємо й не передаємо ваші документи, рахунки-фактури, чеки, банківські виписки, транзакції, суми, клієнтів, постачальників, номери NIP чи будь-яку іншу інформацію, яку ви вносите в застосунок. Єдиний виняток — анонімна статистика використання, і лише якщо ви погодитеся на неї в застосунку (нижче). У застосунку немає коду реклами, відстеження чи звітів про збої.
Де ваші дані
- На вашому Mac. Застосунок читає документи на вашому Mac, зокрема розпізнає текст сканів і фото. Нічого нікуди не надсилається для читання, крім того, про що ви питаєте Komplet AI (нижче).
- У ваших теках. Документи зберігаються в теках, які ви обираєте (на Mac, в iCloud Drive або в Google Drive). На те, що ви там зберігаєте, поширюються умови цих сервісів.
- У вашому iCloud, якщо ви ним користуєтеся. Власні записи застосунку (наприклад, який документ належить до якого місяця) можуть синхронізуватися між вашими Mac через ваш приватний обліковий запис iCloud, яким керує Apple. Ми не маємо до нього доступу.
- У Keychain (зв’язці ключів) вашого Mac. Ключі й токени, які ви даєте застосунку (inFakt, KSeF), зберігаються там і ніколи не залишають ваш Mac, окрім як до сервісу, якому вони належать.
Сервіси, з якими зв’язується застосунок, — лише коли ви ними користуєтеся
| Сервіс | Коли | Що надсилається |
|---|
| KSeF — система електронних рахунків-фактур Міністерства фінансів Польщі | Якщо ви підключаєте KSeF (Connect) | Ваш токен KSeF для входу; рахунки-фактури, які ви виставляєте й вирішуєте надіслати; запити на рахунки, адресовані вашому NIP |
| inFakt | Якщо ви підключаєте inFakt (Connect) | Ваш ключ API inFakt; документи, які ви вирішуєте надіслати, зі статусом оплати й вашою приміткою |
| Google Gemini через Google Firebase (Google Ireland Ltd) | Коли ви користуєтеся Komplet AI: «Пояснити» для листа чи висновку або запитання в «Запитайте Komplet» | Лист, висновок чи запитання і лише ті записи, які ви дозволите (кожен наведено біля відповіді). Google може обробляти їх у США на підставі EU–US Data Privacy Framework. Якщо вимкнути передавання записів, жодні записи не надсилаються |
| Реєстр платників VAT Міністерства фінансів (biała lista, «білий список») | Коли застосунок перевіряє постачальника чи клієнта | NIP цієї компанії, щоб прочитати її зареєстровану назву й адресу |
| Національний банк Польщі (NBP) | Коли сума в іноземній валюті | Валюта й дата, щоб дізнатися курс. Нічого про вас |
| Google Analytics for Firebase (Google Ireland Ltd) | Лише якщо ви погодилися на анонімну статистику використання (на головному екрані або в Settings → General) | Щоб покращувати Komplet: які сторінки застосунку ви відкриваєте; якими функціями користуєтеся, лише як лічильники (додана виписка, збережений документ, виставлений рахунок, пояснений лист, поставлене запитання, пакет для бухгалтера, відкрите повідомлення від нас); як часто й як довго використовується застосунок; версія застосунку й macOS; країна, визначена за з’єднанням. Надсилається під випадковим номером, що зберігається на вашому Mac і не пов’язаний з вами; ніколи — ваші документи, суми, назви, NIP, рахунки, листи, запитання чи будь-що, що ви вводите; без реклами. На підставі вашої згоди (ст. 6(1)(a) GDPR): вимкнути можна будь-коли в Settings → General, що також видаляє цей номер. Google зберігає статистику 2 місяці й може обробляти її в США на підставі EU–US Data Privacy Framework |
| Apple (iCloud, App Store) | Якщо ви користуєтеся iCloud; коли купуєте чи оформлюєте підписку | Обробляє Apple за своєю політикою конфіденційності. Платіжних даних ми не отримуємо |
Ці сервіси обробляють те, що ви їм надсилаєте, за власними політиками конфіденційності. Копії ми не отримуємо.
Скільки зберігаються дані і як їх видалити
Ми не зберігаємо жодних даних вашого застосунку, тож нам нічого видаляти. Ваші документи лишаються у ваших теках, доки ви їх не видалите. Щоб прибрати все, що зберігає застосунок, видаліть застосунок і його дані з Mac; щоб прибрати синхронізовані записи, видаліть дані Komplet в iCloud (System Settings → ваше ім’я → iCloud → Manage). Листи, які ви нам надсилаєте, зберігаються лише стільки, скільки потрібно для відповіді, і видаляються на запит.
Цей сайт
Сайт хостить Google (Firebase Hosting), який обробляє вашу IP-адресу, щоб доставити сторінки. Відвідування ми рахуємо за допомогою Cloudflare Web Analytics, яка не встановлює файлів cookie й не збирає персональних даних (наш законний інтерес знати, як використовується сайт, ст. 6(1)(f) GDPR). Лише якщо ви натиснете «Прийняти» в банері cookie, ми також використовуємо Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd), що встановлює файли cookie _ga і _ga_* (до 13 місяців), щоб вимірювати, які сторінки й кнопки використовуються; сигнали Google і персоналізацію реклами вимкнено, реклами на сайті немає (ваша згода, ст. 6(1)(a) GDPR). Google може обробляти ці дані в США на підставі EU–US Data Privacy Framework. Відкликати згоду можна будь-коли через «Налаштування cookie» внизу кожної сторінки — це також видаляє ці файли cookie. На посилання на офіційні сайти (ZUS, податкова та інші) поширюються правила цих сайтів. Якщо ви попросите повідомити, коли Komplet з’явиться в Mac App Store, ми зберігаємо вашу адресу ел. пошти й мову сторінки (у Cloudflare, який пересилає нам запит ел. поштою) лише для того, щоб надіслати цей один лист, на підставі вашої згоди (ст. 6(1)(a) GDPR); напишіть нам — і ми її видалимо.
Діти
Komplet — інструмент для бізнесу й не призначений для дітей.
Ваші права
Згідно з GDPR (Загальним регламентом ЄС про захист даних) ви можете запитати нас, які ваші персональні дані ми маємо (на практиці — лише листи, які ви нам надіслали), а також попросити їх виправити чи видалити. Ви також можете подати скаргу до польського органу захисту даних — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Зміни
Якщо застосунок почне щось збирати, ця політика скаже про це ще до виходу такої версії, а дату вгорі буде оновлено. Запитання: hello@komplet.app.